토요코인
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토요코인은 휠체어를 사용하시는 고객님의 숙박편의를 위하여 두가지 타입의 객실을 제공하고 있습니다.


욕실, 화장실, 세면대가 한곳에 있어서 편리하게 사용하실 수 있습니다. 호텔에 따라서 방의 넓이나 타입(싱글 또는 트윈),레이아웃이 다르기 때문에 각 호텔에 문의해 주십시오. 휠체어를 사용하시는 고객뿐만 아니라 보다 많은 고객이 쾌적하게 지내실 수 있도록 욕실과 화장실, 세면을 각각 독립한 타입입니다. 향후 토요코인에서는 본 타입에서 더욱 더 개선하여 편리한 시설로 고객에게 다가갈 것입니다.
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  해당 호텔의 하트풀 룸(휠체어 이용 가능)에 대한 설명
개방된 장소(1층 로비등)에 「하트풀 룸(휠체어 이용 가능) 화장실」이 있습니다.
개방된 장소(1층 로비등)에 「하트풀 룸(휠체어 이용 가능) 화장실」이 있습니다.
「하트풀 룸(휠체어 이용 가능) A」가 있는 호텔입니다.
개방된 장소(1층 로비등 )에 「하트풀 품(휠체어 이용 가능) 화장실」이 있습니다.
「하트풀 룸(휠체어 이용 가능)B」가 있는 호텔입니다.
 
  몸이 불편하신 분에 한해서는 다음사항을 도와드리겠습니다.
- 희망하시는 각종 물품을 빌려드립니다.
- 원하시면 객실까지 안내하겠습니다.
- 객실안의 배치를 바꾸는것을 도와 드립니다.(휠체어를 사용하시는 분)
- 커튼의 개폐를 도와드립니다.
- 숙박카드를 대신 기입해 드립니다. (눈이 불편하신 분)
- 객실안의 설비와 형태등의 안내를 해 드립니다. (눈이 불편하신 분)
- 긴급한 상황시 고객과 프론트사이의 연락 할 방법을 협의하겠습니다. (귀가 불편하신 분)
- 설비의 취급을 정중하게 천천히 설명하겠습니다.(고연령이신 분)
 
※대단히 죄송합니다만, 다른 고객의 응대가 있기 때문에 특정의 고객을 상시 돌볼 수 없는 점 양해 바랍니다.
 
  대여품
하트풀 룸(휠체어 이용 가능)이 있는 호텔에서는 다음의 것을 대여품으로서 준비하고 있습니다.
예약시에 희망하시는 것을 말씀해 주십시오.(차례차례 전 호텔 에 준비해 두겠습니다.)

입욕용의자 미끄럼 방지 매트 짐 받침대
욕조 내 의자 연장코드 드라이어(벽부 드라이어와는 별도)
전기포트 점자표기된 호텔이용안내(한국호텔 제외) 라이트
바가지, 세숫대야    
 
하트풀 룸(휠체어 이용 가능)의 예. (각 호텔에 따라서 방의 형태는 다릅니다)

토요코인은 고객 여러분들이 공평하고 쾌적하게 이용하실 수 있는 호텔을 만들기에 최선을 다하고
있습니다. 그래서 「하트풀 룸」은 장애가 있는 분이나 고령의 분만이 특별 대상이 아니고,
보다 많은 고객이 기뻐하는 데 한층 더 의미를 두고 있습니다.
설비등의 개선에는 다소 시간이 걸리는 경우도 있습니다만 고객으로부터의 의견, 감상, 요구사항등을
들으면서, 더욱 더 개선하도록 노력하겠습니다. 고객 여러분을 진심으로 기다리고 있겠습니다.



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